Надежность – ключевой фактор при выборе перевозчика, даже если его услуги дороже. Недавний опрос показал, что 54% перевозчиков и 60% грузоотправителей ставят надежность выше цены. Репутация важна для 26% перевозчиков и 13% отправителей, а четверть заказчиков избегают компаний с плохой репутацией. Также на основе анализа 500 тысяч грузоперевозок был создан рейтинг контрагентов. Их оценивали по 20 параметрам, в том числе по срокам и качеству заказов. Единый реестр на базе «ГосЛог» усилит конкуренцию и прозрачность.
Эксперты подчеркивают, что в условиях фрагментированного рынка и высокого уровня мошенничества надежность и репутация минимизируют риски и финансовые потери.
